Consegna della merce e regole di ricezione
L’azienda Plastiks® trasporta i suoi prodotti in qualsiasi parte del mondo e in Europa.
Vi offriamo due opzioni di consegna:
1. Piccoli ordini (solitamente una scatola di cartone) tramite il servizio di corriere GLS.
2. Ordini che spediamo sui bancali – servizio DACHSER
La consegna della merce avviene, di norma, in 3-7 giorni lavorativi.
Si prega di notare che:
— non vi è la possibilità di influenzare i tempi di consegna della merce
— non abbiamo la capacità di richiedere al corriere di chiamarvi prima di consegnare la merce
— non siamo in grado di concordare i tempi di consegna della merce e non prendiamo in considerazione tali richieste
La procedura per la ricezione dell’ordine
All’arrivo del vostro ordine, vi consigliamo vivamente di ispezionare attentamente l’imballaggio esterno e se presenta anche minime tracce di impatto meccanico, come ammaccature, fori, tracce di danneggiamento — OBBLIGATORIAMENTE REDARE UN ATTO DI DANNO DELL’IMBALLAGGIO (il corriere ha il modulo ).
Inviare:
— fotocopia della denuncia di danneggiamento dell’imballaggio
— foto dell’imballaggio
— una foto del prodotto danneggiato (la foto dovrebbe mostrare il danno e quante unità del prodotto sono state danneggiate).
Se vi si rispettano queste condizioni, da parte nostra copriremo tutti i costi di sostituzione del prodotto danneggiato. Il termine per la sostituzione della merce dipende dal numero di unità di prodotti, ma non supererà i 30 giorni dalla data di ricezione di tutti i documenti.
— E’ ASSOLUTAMENTE VIETATO SMALTIRE L’IMBALLAGGIO E LA MERCE DANNEGGIATA PRIMA CHE LA SOCIETA’ DI TRASPORTO PRENDA UNA PROPRIA DECISIONE. Il corriere si riserva il diritto di ritirare la merce danneggiata.
Per maggiori informazioni, contatti i nostri gestori!
